Försäljningsvillkor fackbutiker

Leveransvillkor
Fraktfri leverans vid beställning för minst 5000 kr exkl. moms.
För beställning upp till 4999 kr debiteras 200 kr i frakt.

Betalningsvillkor
Kontantbetalning eller kredit efter kreditprövning.
Dröjsmålsränta debiteras med 1,5% per månad. På samtliga våra nettopriser tillkommer moms.
Vi sänder våra fakturor som pdf-filer via e-post eller E-Faktura.

Reklamationer
Reklamationer på saknat eller skadat gods måste omgående anmälas till oss samt noteras via chauförren vid leverans.
Fotografera hela pallen och samtliga produkter som är skadade och maila dessa till oss på info@lupus.se.
Skador som inte är anmälda korrekt ersättes ej.

Smakgaranti
Vi tillämpar 100% smakgaranti på vår hund och kattmat.
För att det ska gälla krävs att det är minst 80% av innehållet kvar i påsen samt att kunden fyller i och undertecknar en smakgaranti-blankett, samt bifogar kvitto.

Leveranstid
Normalt 1-2 arbetsdagar.

Övrigt
Returer utan vårt medgivande godkännes och ersättes ej.
Restorder noteras ej. Vi ber köparen att göra ny order på de varor som restnoterats.
Rätt till prisändringar förbehålls.
Alla nettopriser är exkl moms.

Övrig information:
Rabatter till uppfödare och jägare regleras via våra digitala system (app/webb).
Rabattkuponger utfärdade av Lupus ska registreras som betalmedel i kassan.
Dessa ersätts av Lupus i sin helhet i form av ett momsfritt återbetalningsunderlag.
Återförsäljare har endast rätt att sälja Lupus produkter inom Sverige, om inte annan särskild överenskommelse har träffats.
Återförsäljare får inte sälja Lupus proudukter via Amazon, varken direkt eller indirekt.

Bonus
Värdecheckar som vi har skickat till kund som ersättning för bonussäckar ersätter vi med ert nettopris genom en kreditfakt.